Lunedì 10/12 Giornata soleggiata
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Policy Metereologica

Come gestire il brutto tempo?

Le previsioni meteorologiche hanno spesso attendibilità solo a breve termine e se i clienti hanno prenotato con anticipole bici, possono trovarsi la mattina del noleggio a chiedere la disdetta per brutto tempo.

Quando è considerato brutto tempo?

e-Stelvio ha creato una policy per rendere oggettivo se la giornata è serena e il cliente non può eccepire soggettivamente eccezioni sul bel tempo, oppure se è giornata piovosa.

In caso di giornata piovosa, il cliente ha due opzioni:

  • Chiedere il cambio della data di prenotazione.
  • Tenere la bici e ottenere un rimborso alla riconsegna del 50% di quanto pagato.


Come avviene la rilevazione.

Nella fascia oraria tra le ore 08.00 e le ore 09.00 il team di e-Stelvio effettuerà una rilevazione sul sito www.3bmeteo.it con i seguenti parametri:

Località: BORMIO
Tipo rilevazione: ORA PER ORA
Fascia oraria: dalle ore 10.00 alle ore 17.00

Se almeno tre fasce orarie presentano gli stati sotto indicati la giornata è da considerarsi piovosa, in tutti gli altri casi la giornata è da considerarsi serena.



Stati che sono considerati brutto tempo.

Policy metereologica brutto tempo

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